Hvordan skape morgendagens finansprodukter?

Nylig ble resultatene fra undersøkelsen Norsk Kundebarometer 2024 publisert, der kundene gir sin mening om bedrifter de kjøper varer og tjenester fra. De som topper listen oppnår suksessen fordi de har en såkalt «kundesentrisk strategi» i følge Pål Rasmus Silseth som leder undersøkelsen. Det vil si at de kontinuerlig og iherdig tilpasser seg kundenes behov og ønsker. Bank- og forsikringsaktører har i lang tid gått foran i digitaliseringen og vist vei for rasjonelle, digitalt orienterte kunder. For bevare kundenes lojalitet er bankene nødt til å samle innsikt og fortløpende skreddersy produktet sitt til brukerens behov. Men hvordan rigge organisasjonen - enten den er av stor eller liten størrelse - for å komme opp i hastigheten som kreves for å skape en kundesentrisk løsning?

Sammen med App Shack inviterer vi til frokostseminar 5. juni, hvor du hører hvordan Johan Öbrink har satt fart på utviklingsarbeidet med autonome produktteam i SEB. Johan Öbrink er Digital strateg i SEB, og har stått i bresjen for å utvikle innovative digitale produkter som SEB Neo, SEB Unquo og SEB Embedded.

Denne morgenen får du høre han fortelle om hvordan SEB har lykkes med autonome team som er villige til å eksperimentere og feile, hvor målet er å lansere løpende «minimum viable products» (MVP-er) for å sette ideene ut i virkeligheten, og med det innoverer fra innsiden.