banenor.no - fra eldre lokomotiv til fremtidsrettet hurtigtog
Det startet med utviklingen av nye banenor.no – selve lokomotivet i Bane NORs kanalunivers. De nye nettsidene ble grunnmuren vi bygget videre på, og danner i dag utgangspunktet for flere nye digitale tjenester og nettsteder for både Bane NOR og Bane NOR Eiendom.
Vi leverteTeknologi
Design
Innhold & informasjonsarkitektur
Rådgivning & organisasjonsutvikling
Prosjekt- & endringsledelse
KundeBane NOR
Foto: Nikolas Gogstad, Bane NOR Kort oppsummert
Bane NOR trengte å erstatte en utdatert nettløsning med en moderne, skalerbar plattform. I tett samarbeid utviklet vi et nytt nettsted basert på Optimizely DXP i skyen, med fokus på brukervennlighet og effektiv redaksjonell arbeidsflyt. Dette ga Bane NOR en robust digital grunnmur som både forenkler hverdagen for sluttbrukere og muliggjør effektiv utvikling av nye digitale tjenester.
Utfordringen: Utdatert løsning og behov for forbedring
Banenor.no var tidligere basert på en eldre, lokal serverløsning (Episerver v.11) som var treg, usikker og lite brukervennlig. Søkefunksjonen leverte ikke relevante resultater, samtidig som nettsiden led av flere brukervennlighetsproblemer. Den hadde en uoversiktlig meny, dårlig mobiltilpasning og en lite intuitiv innholdstruktur. I tillegg ble identisk informasjon presentert på forskjellige måter på tilknyttede nettsteder. Dette førte til lav tillit blant brukerne og gjorde det vanskelig å navigere mellom banenor.no og relaterte nettsteder.
Internt hadde Bane NOR nylig etablert en weborganisasjon med tilhørende innholdsstrategi, men manglet tydelige rammer, forankring og ansvarsfordeling. Redaksjonen hadde ikke gode nok rutiner for kvalitetssikring og oppdatering av innhold, noe som gjorde forvaltningen krevende.
Prosjektet handlet derfor ikke bare om teknologi, innhold og design, men like mye om å etablere bedre struktur, økt brukervennlighet og en mer effektiv organisering.
“Samarbeidet med NoA Ignite har vært enestående. De var tilgjengelige og lydhøre gjennom hele prosessen. Den nye nettsiden har allerede gitt oss positive resultater, med økt trafikk og en forbedret brukeropplevelse, ikke minst takket være den gjennomarbeidede universelle utformingen.”
Cille Gjørtz, nettredaktør hos Bane NOR
Foto: Sebastian Bjerkvik, Bane NORLøsning: Ny teknologi, bedre design og effektivt innhold
Vi satte sammen et sterkt tverrfaglig team fra NoA Ignite, og satte i gang. Sammen hjalp vi Bane NOR med utformingen av nye banenor.no.
-
Vi flyttet banenor.no fra en gammel Episerver-løsning til Optimizely DXP i skyen. Dette ga en raskere, mer responsiv og moderne plattform som sikrer fleksibilitet, sikkerhet og fremtidige utviklingsmuligheter.
-
Vi utviklet en brukerorientert informasjonsstruktur og kraftig søkefunksjon som hjelper brukerne å finne relevant informasjon raskt. Klarspråk, god mobiltilpasning og universell utforming sikrer en god opplevelse for alle brukergrupper.
-
For å sikre eierskap og engasjement internt, involverte vi ulike avdelinger og utviklet en ny innholdsstrategi med en tydelig redaksjonsmodell. En styrket nettredaksjon sørger nå for systematisk kvalitetsarbeid og innholdsforvaltning.
-
Løsningen ble bygget for gjenbruk, slik at Bane NOR enkelt kan utvikle nye nettsteder basert på samme fundament. Dette har muliggjort rask lansering av flere nye nettsteder som banenoreiendom.no, trondheimsentralstasjon.no, nyeoslos.no, skistasjonsby.no og oppslagsverk.banenor.no. Det fleksible designsystemet sikrer konsistent videreutvikling.
-
NoA Ignite bidro med teknologi, design, innhold, prosjekt- og endringsledelse. Prosjektet ble gjennomført smidig med en DevOps-tilnærming.
Foto: Einar Aslaksen, Bane NORResultater og verdiskaping
Banenor.no er i dag en moderne, skalerbar og rask løsning med forbedret brukeropplevelse for sluttbrukerne og forenklet arbeidsprosesser for redaktørene. Løsningen er bygget for gjenbruk og videreutvikling, noe som har muliggjort en effektiv utvidelse av Bane NORs digitale tilstedeværelse med flere nye nettsteder og portaler.
-
Nye banenor.no er responsivt, intuitivt og skrevet i klart språk. Informasjonen er samlet på ett nettsted og brukere finner raskt svaret de søker. For interne redaktører er arbeidsprosessen strømlinjeformet.
-
Nye nettsteder og portaler kan nå lanseres raskt og kostnadseffektivt på samme tekniske plattform. Vi har allerede utnyttet dette ved å lansere totalt 16 ulike nettsteder med utgangspunkt i samme rammeverk og kodebase. Dette inkluderer hovedsidene banenor.no og banenoreiendom.no, fem prosjektnettsteder basert på banenoreiendom.no, samt ni forskjellige nettsteder under oppslagsverk.banenor.no. Selv om det finnes noen variasjoner mellom nettstedene, gir den felles tekniske plattformen betydelige fordeler for både utvikling og vedlikehold.
-
En profesjonell nettredaksjon med robuste innholdsprosesser sikrer kontinuerlig kvalitet og forbedring, med god forankring og økt engasjement internt.
-
Skybasert infrastruktur gir økt trygghet, ytelse og stabilitet, samtidig som det tilrettelegger for videre innovasjon.
Bli kjent med kunden
Bane NOR
Bane NOR drifter, vedlikeholder og bygger jernbane over hele landet, og har ansvar for infrastrukturen på jernbanen i Norge. Selskapet er et statsforetak, eid av staten ved Samferdselsdepartementet.
