Hva er designdrevet innovasjon?
Designdrevet innovasjon er en menneskeorientert måte å jobbe med innovasjon og utvikling på, som kobler analytisk tenkning med intuisjon og kreativitet. Det er en samling prosesser, metoder og verktøy som hjelper oss til å løse problemer og skape nye muligheter. I NoA Ignite jobber vi med designdrevet innovasjon gjennom forretningsdesign og tjenestedesign.
Forretningsdesign
Forretningsdesign består av en kombinasjon av metoder og verktøy fra både design og forretningsutvikling. Når vi utvikler tjenester må vi ta hensyn til de forretningsmessige aspektene og lønnsomhet for bedriften. Forretningsdesignerne gir deg som kunde økonomisk og forretningsmessig grunnlag for å ta riktige valg og prioriteringer. Resultater blir ofte en strategi, forretningsmodell eller konsepter som svarer på fremtidens krav samtidig som den løser kundens behov og skaper forretningsverdi.
Tjenestedesign
Tjenestedesign legger vekt på å forstå kundens behov, og bruker dette som utgangspunkt for å skape nye tjenester eller forbedre eksisterende. Gjennom tjenestedesign skaper vi gode og helhetlige kundeopplevelser som gjør at kundene velger nettopp deg fremfor konkurrentene.
Vi kan hjelpe deg med
Innsikt og analyse som skaper nye muligheter
Vi kartlegger dagens tilbud og tjenester, virksomhetens og kundenes behov, markedet, trender og de ulike involverte aktørene. Vi setter oss inn i virksomhetens strategi, mål og kultur. Ved å analysere og visualisere funnene identifiserer vi muligheter for nyskapning og vekst.
Konseputvikling av helhetlige tjenestekonsepter
Gjennom en samskapende tilnærming oversetter vi innsikt til ideer som kan testes, måles og itereres, for å sikre verdi for både kunden og virksomheten. Målet er å skape helhetlige tjenestekonsepter som er nyttige, enkle å bruke og attraktive for alle involverte aktører.
Prototyping for å teste hypoteser
Vi konkretiserer og visualiserer tjenesten og forretningsmodeller i prototyper, for å teste hypoteser tidlig. Prototyping hjelper oss å sikre at konseptene svarer til kundens behov, og gir verdi for virksomheten.
Produksjon for realisering
For å bringe konsepter til live utvikler vi forretningsmodeller, visjoner og mål for hvordan løsningen kan realiseres. Ved å visualisere veien videre kan vi prioritere, identifisere potensielle utfordringer og sikre at vi er på linje med forretningsmålene gjennom hele prosessen. Sammen med interessenter bygger vi minimumsløsninger (MVP),pilotkonsepter og driver inkrementelle endringer for å sikre en helhetlig opplevelse.
Lede designprosesser som skaper resultater
Vi leder designprosessen gjennom fasilitering, samkjøring av team og interessenter, samt rådgi og veilede virksomheten din gjennom hele prosjektet, for å nå målene.
